Coach Sportif à Belfort

Bonjour, je voulais vous faire un retour suite à l’expérience de ma compagne dans votre salle Orange. Son cours d’essai s’est très bien passé, le coach et le cours étaient vraiment top. En revanche, elle a été très mal accueillie par la jeune fille à l’accueil, et n’a pas été correctement renseignée sur les tarifs et les abonnements (elle a eu l’impression de déranger plus qu’autre chose). Et lendemain la même chose. C’est dommage car malgré un cours de qualité, cela ne donne pas envie de prendre un abonnement.”

Expérience globalement décevante. J’ai contacté le service par mail pour avoir des informations, mais les réponses sont très peu professionnelles : un mot ou deux, sans aucune explication ni effort de communication. Sur place, la salle ne m’a pas donné une bonne impression non plus : manque de propreté, certains espaces sont fermés sans réelle explication, et l’ensemble ne donne pas envie de s’y entraîner dans de bonnes conditions. Dommage, car avec un meilleur service client et un entretien plus sérieux, l’expérience pourrait être bien meilleure.

La salle ainsi que les vestiaires sont toujours propres. Les coachs sont bien à l'écoute et leurs cours au top. L'équipe de l'accueil vous reçoit très bien et est aussi à l'écoute. Les stagiaires sont sympa et très coopératives.

Super ambiance dans cette salle de sport! Matériel bien entretenu et salle très propre (ainsi que les vestiaires). Merci à Vanina pour son coaching bienveillant et professionnel !

Très belle salle. Personnel accueillant. Cours collectifs de grande qualité. Mention spéciale pour les cours de Body Step & Body Attack de Fred, son énergie est communicative 😊 …