Coach Sportif à Saint-Cyr-l'École

Les cours et les coachs sont excellents, mais la direction est malhonnête. Je suis très déçue par la direction, qui ne respecte pas la réputation du centre et manque cruellement d'humanité. Lors de la signature du contrat, j'ai clairement indiqué que je souhaitais un séjour de trois mois, pas plus. J'ai suivi quelques cours, puis je suis tombée gravement malade. Après ma convalescence, je suis revenue et j'ai expliqué ma situation. On m'a automatiquement facturé quatre mois et on m'a empêchée d'assister aux cours. C'est triste que les clients soient traités de cette façon, même avec des sommes aussi importantes.

Je me suis inscrite sur une période bien précise (3mois), ne pouvant pas déborder pour des raisons médicales partagées lors de mon inscription. Les points positifs : - Côté sportif et humain : Rien à dire, l équipe est pro, sympathique, à l écoute, les cours sont de qualité. - Côté flexibilité : il y a une souplesse pour déplacer une séance le jour même pour un autre créneau dans la journée - Côté efficacité : séance très intense qui rebooste. Les points moins appréciables : - Disponibilité au centre : ⚠️ ne pas se fier au horaire sur Google, si il n y a pas de cours, il n y a personne au centre. - Côté administratif pour la résiliation ce n a pas été simple pour moi. En effet : (1) L abonnement de 3 mois se renouvelle automatiquement, pour le résilier il faut envoyer un mail/courrier avec 1 mois de préavis. Chose que je n'avais pas/plus en tête au retour de la pause d été. J'ai donc payer un mois d abonnement en plus pour des séances que je n'ai pas pu faire pour des raisons médicales. (Vous me direz c'était à moi de faire attention au mois de preavis) (2) Body hit est en partenariat avec symbiont pour la location de combinaison. C'est bien 2 sociétés différentes avec 2 paiements distincs A la réception de votre combinaison, le centre body hit fait le lien, on récupère la combinaison quelques jours après son inscription dans le centre. Pour rendre la combinaison c'est moins simple. 2 semaines après la résiliation de mon contrat j ai voulu passer au centre pour rendre ma combinaison. Pas de cours, personne au centre, j'ai appelé pas de réponse et j ai dû attendre que l'on me rappelle. Au téléphone on m explique que c'est à moi de déposer la combinaison à la poste avec l étiquette que je vais recevoir par mail suite à cet appel. La résiliation de la location de ma combinaison a été faite seulement quand j ai recontacté body hit, ce n'est pas simultané à la résiliation de l abonnement. (J avais des séances en stand by, mais je ne pouvais pas les utiliser pour des raisons médicales, point essentiel partagé pendant mon inscription) Au téléphone, l échange n'est pas agréable pour moi, je suis déçue et je comprends qu'il n y a pas eu de communication sur mon dossier sur ma capacité à faire les séances en stand by et que c'est à moi de faire le nécessaire pour la combinaison. En résumé, ça peut vous faire du bien mais ce n'est pas donné et soyez ultra rigoureux et attentif pour la résiliation cela peut vite vous coûter encore plus cher.

Ça sert à quoi de mettre un numéro si vous répondez jamais!! Autrement le meilleur, c’est Cyril, voilà💪🏾 …

Une équipe à l'écoute et motivante aui permet des temps de remise en forme dans un esprit de défi et une bonne ambiance

Accueil au top avec les 2 Cyril.🙂 C'est une nouvelle.experience sportive qui nous aide à nous dépenser en 20.mns !( équivalent à 4h). N'hésitez pas à franchir le.pas . …