Coach Sportif à Houilles

Baskets disparues dans le vestiaire il y a deux semaines. J’ai demandé l’autorisation de laisser un mot dans le vestiaire afin que, si une personne les avait prises par erreur, elle puisse me les rapporter. Cette demande a été refusée par la responsable. Cette situation et sa gestion m’ont fait perdre toute confiance. Je ne souhaite plus retourner dans cette salle et j’ai décidé de mettre fin à mon abonnement, avec opposition aux prélèvements à venir. Je changerai donc de salle de sport. Avis laissé pour information.

Très bonne salle de sport ! J’y vais quotidiennement le matériel est très bien, la salle est agréable et propre je vous recommande ! Mention spéciale à la jeune fille de l’accueil Johane pour son accueil chaleureux et son sourire 😄😄 …

Salle en forte régression depuis le rachat Magic Form → L'Appart Fitness Houilles. Depuis le changement d’enseigne, la qualité de la salle a chuté. - Suppression du banc de développé couché, équipement pourtant BASIQUE pour une salle de musculation digne de ce nom. - Réagencement mal pensé, circulation compliquée, espace moins fonctionnel qu’avant. - Orientation forcée vers un concept Hyrox alors que personne n’en pratique ici. Résultat : du matériel inutile et moins de machines réellement utilisées par les adhérents. Le sentiment général est clair : on enlève ce qui fonctionne pour imposer un concept marketing hors sol. Mais le point le plus problématique reste l’accueil. Comportement non professionnel, langage déplacé, attitude méprisante. Voir un employé se mettre en talons derrière le comptoir et mal parler aux clients, c’est tout simplement inacceptable dans une salle de sport. En lisant les nombreux avis négatifs, on constate que ce n’est pas un cas isolé : - anciens adhérents Magic Form déçus - matériel supprimé - ambiance dégradée - décisions déconnectées des pratiquants Aujourd’hui, cette salle est moins bien équipée, moins agréable et moins professionnelle qu’avant, tout en étant plus chère. À éviter si vous cherchez une vraie salle de musculation à Houilles.

Je m’étais inscrit à cette salle quand elle fonctionnait sous MagicForm, avec un contrat d’un an signé et les frais d’inscription réglés. Après le passage sous L’Appart Fitness, l’établissement m’a refusé l’accès en m’indiquant que mon contrat avait été perdu et qu’il était résilié, sans préavis et sans explication valable. J’ai contacté la salle le jour même pour obtenir des informations ou une solution, mais je n’ai reçu aucun retour. Les frais versés et l’engagement signé n’ont donc servi à rien, et je n’ai bénéficié d’aucune prestation. J’ai décidé de signaler cette situation à la DGCCRF en raison du manque de réponse, de la résiliation unilatérale et de la gestion douteuse de mon contrat (qui contenait mes informations bancaires).

Adhérente à Gymlib, depuis le changement de groupe les horaires affichés sur l’application ne sont plus respectés ! On se présente à 9h30, 30 min après l’ouverture aux gens de Gymlib, il n’y a personne à l’accueil pour ouvrir le tourniquet (le souci s’est présenté plusieurs fois). On peut attendre plus de 15 min avec une chance sur deux d’entrer.