Coach Sportif à Villeneuve-le-Roi

Je suis arrivée à Magic Form Villeneuve-le-Roi à 16h avec mon abonnement valable pour toutes les salles, mais ma carte ne fonctionnait pas au portail. J’ai sonné et essayé d’appeler l’accueil, mais personne n’a répondu. J’ai ensuite contacté un club Magic Form , qui m’a confirmé que mon abonnement était valide, et que ce n’était pas normal qu’il ne fonctionne pas. De plus, il n’est indiqué nulle part sur le site qu’une permanence est censée être disponible de 14h à 17h. Très déçue par le manque d’information et de réactivité.

Les 2 étoiles c'est pour le jeune poli et serviable de l'accueil et la propreté. Pour ce qui est de la salle en elle même, il y a une diversité de machines mais pas en grand nombre. Ce qui signifie qu'en cas de grande affluence, il faut attendre son tour. De plus, c'est assez serré, il n'est pas aisé de circuler. Si vous venez aux heures creuses, c'est plus agréable mais encore faut-il pouvoir le faire. Concernant les cours, les coachs changent régulièrement... et par consequent, les cours aussi. Ce turn over peut etre perturbant. Il faut vraiment avoir l'appli pour avoir les cours à jour. Les adhérents sont assez sympas, polis. Sauf ceux qui lachent les poids et qui nous cassent les oreilles. Maintenant je vais parler de la responsable (la rousse). Peu aimable, ne répond meme pas si on salue lors de notre arrivée. Un jour, mon compagnon et moi avons été limite accusé de frauder l'entrée car je lui ai donné ma carte d'entrée pour la ranger dans le sac de sport qu'il avait. Elle est descendue de son bureau avec beaucoup d'impétuosité nous disant que la carte duo ne fonctionne pas la semaine. On lui explique que nous avons chacun sa carte, je lui ai même montré. Face à cela, aucune excuse pour s'être trompée, elle a préféré nous réprimander sur nos chaussures (nous venions juste de rentrer dans la salla), sans meme savoir si nous avions une autre paire de rechange et a bloqué l'accès à mon compagnon pour "doit amener sa paire pour la salle". En soit c'est le règlement et c'est ok si celles-ci ne sont pas respectées. Mais la façon de faire n'est pas du tout bonne et pas du tout respectueuse des adhérents (ca fait bien plus de 2 ans que nous sommes abonnés). Si elle souhaite que les règles soient appliquées, il y a des façons de parler et d'agir avec les gens.

Salle de sport à fuir ! Je me suis inscrite en janvier et j’ai été prélevée de janvier à novembre sans aucun retard. Lors de mon inscription, la personne à l’accueil ne m’a jamais informée qu’un chèque de caution était obligatoire. J’ai pu aller à la salle seulement une fois car j’étais très malade pendant plusieurs mois. Malgré cela, j’ai continué à payer mes mensualités par honnêteté, sans utiliser la salle. Aujourd’hui, maintenant que je peux enfin reprendre le sport, on m’annonce que ma carte et mon accès sont refusés parce que je n’ai pas fourni ce fameux chèque de caution… dont je n’avais jamais été informée. Aucun geste commercial, aucune compréhension, aucune remise en question de leur erreur. J’ai donc décidé de résilier. C’est totalement inadmissible, irrespectueux et non professionnel. À fuir !

C’est salle de sport m’a appris à garder ma motivation et ma discipline. L’accueil est très chaleureuse. On se sent en sécurité et il y a tout ce qui faut en terme de matériel avec des merveilleux coach près à disposition en cas de besoin ! Je recommande cet salle de sport !

Excellente salle de sport ! l’équipe est toujours accueillante et se rend disponible pour répondre à nos questions. L’ambiance est conviviale et chaleureuse ce qui donne vraiment envie de venir pour s’entraîner. Je recommande !