Coach Sportif à Villepinte

Il est surprenant de voir à quel point la sécurité et l’hygiène peuvent passer au second plan dans une salle de cette taille. Poids éparpillés, barres posées contre le mur au risque de tomber, toilettes souvent sans savon… ce ne sont pas des détails ! J’espère sincèrement que la direction et le personnel prendront conscience que la qualité de l’expérience client commence par le respect des bases : sécurité, rangement du matériel et propreté

Cliente depuis plusieurs années, je suis très déçue par l’état de la salle de Villepinte. Certaines machines sont rouillées et hors service depuis un an malgré des signalements. Les douches sont froides, mal entretenues, avec des moisissures. Il est regrettable que la maintenance ne suive pas, car cela nuit gravement à l’expérience. J’espère vraiment que des améliorations seront apportées rapidement. En plus de l’entretien négligé, il y a un vrai problème de suivi par le personnel d’accueil. Les agents changent constamment et ne font presque jamais de tour dans la salle. Ils ne font aucun rappel aux règles d’hygiène : pas de serviette, personnes monopolisant plusieurs appareils ou laissant traîner leurs poids. Les machines ne sont pas nettoyées. À la place, ils restent souvent à discuter entre eux ou avec les coachs, sans se soucier du respect des règles par les adhérents. Inutile de me répondre avec un message standard. Je vois bien que rien ne change, et si ça continue, je quitterai Fitness Park

Il est facile de s’abonner mais pour le reste silence radio… impossible de joindre le club par téléphone (on fait semblant de vous répondre en vous demandant de patienter mais faites le test c’est un fake). Je voulais juste suspendre mais vu la situation il vaut mieux résilier. Demande faite 2 fois par mail avec promesse de réponse sous 2j ouvrées… j’attends toujours …

Venu pour la première fois, avant d'aller travailler. J'ai réussi à me garer derrière la salle, plus de facilité. Arrivé dans la Salle de sport, on remarque tout de suite qu'elle est spacieuse. Venue le matin, la salle m'a semblé propre et bien rangée. J'ai pu m'entraîner convenablement, j'ai regretté qu'il n'y est pas beaucoup de poids pour les différents appareils. En ce qui concerne les WC et vestiaires, Ils n'étaient pas nettoyer avant mon départ à 8h30. Point négatif : au niveau des douches, lorsque l'on regarde au plafond, on peut remarquer qu'il est totalement pourris par l'humidité, ça fait vraiment limite limite.

Je suis inscrite depuis un moment maintenant et j’en suis vraiment satisfaite. La salle est toujours propre, les machines sont modernes et il y a tout ce qu’il faut pour travailler toutes les parties du corps. L’ambiance est motivante, le matériel est bien entretenu et on s’y sent à l’aise dès qu’on entre. L’équipe est disponible, souriante et n’hésite pas à aider quand on a besoin d’un conseil. Franchement, c’est devenu mon petit rendez-vous indispensable pour me défouler et progresser. Je recommande à 100 % ! 💪✨