Coach Sportif à Le Blanc-Mesnil

Bonjour, Excrément déçue de cette salle de sport. La salle manque cruellement d’entretien, les toilettes et vestiaires sont sales, les machines également. Beaucoup d’équipements cassés (poulies, machines, haltères, banc). La salle manque de poulies et de prises. Je pense que c’est une des pires salle On air que j’ai pu voir pour le moment. Je conseil d’aller à celle du Blanc Mesnil Sud. Au vu du prix des abonnements, l’entretien et le matériel devraient être au rendez-vous. Cordialement.

Je me suis désinscrit car il y avait un mauvais entretien de la salle, les toilettes/douches n'étaient jamais propre et les machines souvent cassées. Je me suis désinscrit en août 2025, j'ai reçu la totalité du remboursement de ce qu'on me devait en février 2026, 6 mois après. On m'a souvent dit qu'on me rappellerait, ça n'arrivais jamais. J'ai du appeler une 30aine de fois et passer une dizaine de fois pour enfin avoir mon remboursement. Les coachs ne sont pas méchants mais il y a un cruel manque d'organisation sur place ou dans la gestion des finances. Courage aux prochains.

PRATIQUES ABUSIVES – NON-RESPECT DES OBLIGATIONS LÉGALES En tant qu’adhérent d’On Air, j’ai été confronté à une situation consternante et juridiquement discutable. Ayant présenté un arrêt médical formel m’interdisant toute activité sportive, j’ai simplement demandé un gel ou un report de mon abonnement, conformément à une situation de force majeure médicale. La salle a exigé le paiement de 95 € sans aucune considération. Ce refus pose un sérieux problème au regard de l’article L. 121-20-3 du Code de la consommation, qui impose aux professionnels d’agir de bonne foi dans l’exécution du contrat. De plus, l’article 1104 du Code civil rappelle l’exigence de loyauté et de transparence dans les relations contractuelles, ce qui est ici manifestement bafoué. En refusant toute mesure d’aménagement raisonnable face à une impossibilité médicale avérée, la salle démontre un mépris total des droits du consommateur et une absence de toute empathie commerciale. ⚖️ En résumé : Non-respect des articles L. 121-20-3 du Code de la consommation et 1104 du Code civil. Refus de toute solution équitable en cas de force majeure médicale. Attitude purement mercantile, contraire aux principes de bonne foi. Je déconseille donc très fermement cette salle, qui ne respecte ni la santé de ses clients, ni leurs droits les plus élémentaires.

Salle à fuir. Tout peut bien se passer jusqu'à que vous ayez un certificat médical. Je me suis fracturée l'orteil, je leurs ai envoyé un certificat médical interdisant toute pratique sportive. Ils ont continué à me prélever sans mon accord. Ils m'ont indiqué procéder aux remboursements, j'attends mon argent depuis 7 mois. Leur contrat est caduc car voulant faire appel au médiateur indiqué dessus, on me dit en retour que cette salle n'a jamais finalisé l'inscription donc impossible de faire quelque chose. Toujours le même blabla à faire remonter aux responsables mais on dirait que personne existe. Ils ne respectent aucun de leurs engagements, à part voler de l'argent rien ne se passe.

Très bonne salle de sport, elle répond aux attentes. C’est pas une grande salle hangar comme dans certains basic fit et c’est aussi bien que Fitness Park. Des studios comme chez Keep cool auraient été vraiment top. Aussi l’horaire d’ouverture à 9h le week-end est super tard 🥲 …