Coach Sportif à La Ravoire

Le personnel est bienveillant , l ambiance de cette salle es top... je recommande Les machines sont moderne et fonctionnelle Les coach et les cours co sont entraînant et motivant ... ils sont là pour nous aider a atteindre nos objectifs sans nous lâcher... Merci a eux 😇😘

Très déçu par cette salle. L’entretien laisse clairement à désirer : sol sale, toilettes souvent mal nettoyées, et très peu de tapis en bon état. Le matériel est vieillissant, certains poids projettent du sable dans les yeux, et les poids indiqués ne sont plus corrects. En été, l’absence de climatisation rend les entraînements pénibles. De plus, certains cours sont annulés sans compensation, alors que l’abonnement coûte quand même 15,99 € par semaine. Vu le prix, on est en droit d’attendre un minimum de qualité et de propreté. Je ne recommande pas cette salle de sport.

J’ai souscrit un abonnement étudiant à 15,99 € par semaine, présenté comme “sans engagement”. On m’a clairement expliqué que je pouvais arrêter quand je voulais. En réalité, j’ai découvert ensuite un préavis de 2 mois (~120€) et des frais de résiliation (20€) informations qui ne m’ont jamais été annoncées lors de l’inscription. Le contrat a été déroulé rapidement, sans explications, et le discours oral était totalement contraire à la réalité. Nous étions deux à entendre exactement les mêmes informations, ce qui exclut tout malentendu. Et au‑delà de ça, les explications données étaient floues et nous ne comprenions pas tout ce qui nous était présenté. Cela renforce un manque de clarté et un discours peu maîtrisé. On nous a orientées automatiquement vers cette offre parce que nous étions étudiantes, ce qui rend encore plus incompréhensible le fait de devoir payer pour partir. Lors de ma demande de résiliation, j’ai été confrontée à une attitude hautaine, défensive et contradictoire. On m’a dit “c’est impossible que j’ai dit ça parce que je dis le même speech 10 fois par jour à tous les clients” et j’en passe. On m’a reproché de ne pas avoir “prévu” que je ne viendrais pas souvent, et que j’aurais dû changer d’abonnement ou tout simplement le mettre en suspens. (Pas au courant puisque pas d’informations communiquées à ce sujet). On m’a même sorti une comparaison hors sujet avec les “jours de carence”, preuve que les explications données étaient encore une fois approximatives et peu maîtrisées. J’ai également eu droit à une remarque familière et totalement inappropriée : « tu viens et tu fais l’énerver là ». Le tutoiement ne me dérange pas, mais la manière de s’adresser à un client manque clairement de professionnalisme. Concernant l’option “Bio Âge”, ma copine s’est vu refuser le paiement en une fois, avant que cela soit nié par la suite par cette même personne. J’ai ensuite expliqué toute la situation par lettre recommandée, en détaillant précisément les propos tenus, l’attitude hautaine, les contradictions, le manque d’information précontractuelle et les pratiques douteuses. La réponse reçue n’a absolument pas traité ces points. Aucun mot sur l’attitude de leur collaboratrice, aucun mot sur les propos déplacés, aucun mot sur les contradictions. Ils ont simplement répondu que “le contrat fait foi”, et que, quoi qu’il arrive, ils me prélèveraient le préavis et les sommes dues. Cela confirme ce que d’autres avis mentionnent : – manque de transparence, – pratiques commerciales discutables, – priorité donnée aux prélèvements plutôt qu’à l’humain. Et pour finir, l’ensemble des abonnés a récemment reçu un mail interne dénonçant et humiliant publiquement un ancien collaborateur (en septembre 2025). J’ai trouvé cela choquant, irrespectueux et révélateur de la culture interne. On voit clairement que l’humain n’est pas au centre des préoccupations. Je déconseille fortement, surtout aux étudiants : ce qui est présenté comme “sans engagement” ne l’est pas réellement. Et pour éviter tout malentendu : il est inutile que la salle réponde à cet avis. Leur réponse à ma lettre recommandée a été suffisamment claire, et je n’attends rien de plus.

Pas top!! Le plateau musculation est en réfection donc pas d’accès à tout. L’entrée ponctuelle sans abonnement est à 25€!! C’est juste un scandale! On peut avoir accès à tous les cours collectifs quand même mais franchement, j’ai le sentiment amer de m’être fait avoir! Heureusement le personnel est sympa! Ça rattrape un peu les choses.

A fuir !!!!!! Abus de pouvoir et de confiance ! Nous nous rapprochons d'un service consommateur afin de faire valoir nos droits en cas de déménagement et de blessure ! Car cette entreprise ne veut que votre argent et non votre équilibre physique et mentale comme ils le prennent a l'inscription !!!!!