Coach Sportif à Marange-Silvange

Je mets deux étoiles afin d’alerter la direction de Basic-Fit sur la situation préoccupante de la salle de Marange-Silvange. La salle est petite, mais correctement équipée, avec des machines souvent en double. En revanche, quelques banc supplementaires ne seraient pas du luxe, surtout qu'il y a de la place :) .Le personnel de journée est globalement sympathique. Par contre, le problème majeur c'est l’hygiène (inacceptable). Je précise que les sanitaires (douches et WC) sont bien entretenus, grâce à une personne sérieuse et très active, que je remercie. En revanche, l’espace musculation est négligé depuis plus de deux ans. La salle étant ouverte 24h/24, un sous-traitant Basic-Fit est censé assurer le nettoyage de nuit (22h–6h). Or, à 6h00 du matin, la salle est systématiquement dans le même état que la veille, ce qui est inadmissible : - poids laissés au sol - cadavres de bouteilles vides abandonnées - poussière accumulée depuis des mois sur les bancs et machines - sol sale Le veilleur est pratiquement invisible. On l’aperçoit uniquement quelques minutes avant la relève. Le reste du temps, il reste enfermé dans son bureau, fermé à clé, au lieu d’assurer l’entretien, la sécurité et la gestion des incidents. Même les nouveaux veilleurs reprennent rapidement les mauvaises habitudes de leurs prédécesseurs, ce qui montre un manque évident de contrôle et de suivi. C’est particulièrement regrettable, car cette salle a un fort potentiel, mais l’état actuel ne correspond pas aux standards attendus d’une enseigne comme Basic-Fit.

Lamentable vendredi 20 février 2026 personne pour ouvrir le club à 8h00 , idem dimanche 22. Ce qui est déplorable c'est que n'aurait l'intelligence d'envoyer une notification ou au moins de mettre un panneau à l'entrée du club, et apparemment ce genre de situation est récurrente. C'est dommage que votre personnel ne soit pas à la hauteur car la salle est très performante, bien équipée, grande avec beaucoup de place.

Je suis désolé d'écrire ce commentaire mais je n'ai nul part d'autre ou signaler; La salle est l'une des meilleures du coin, les machines sont bien espacées, la salle est propre, rien de ce que je vais écrire ci dessous n'est de la faute du personnel et je le conçois, mais cependant lorsqu'un évènement se répète il faut en parler.. Vous avez malheureusement des clients irrespectueux, qui ne respectent pas les lieux, et le fait de ne rien dire c'est tout comme accepter. Cela a peut être échapper à votre vigilance, mais par exemple, mardi dernier, un groupe de jeunes de grand maximum 15 ans on squatter votre salle clope au bec, aujourd'hui un groupe qui passe via quelqu'un qui fait tourner le tourniquet comme pour sortir; qui ensuite s'amuse à jouer au foot avec les médecine ball dans la salle, puis a la bagarre, en criant des bruit d'animaux, puis s'amusait a essayer de vous exploser les poulies.. nous passons en général de 23h a 1h du matin, il n'est pas normal que sur ces plages horaires ou il y a très peu de monde, ca ne se remarque pas.. je me doute que parfois il vaut mieux rien dire car cela peut mettre en danger votre personnel, mais cela nous fait partir bien plus tot et donne vraiment envie d'abandonner ce qui n'est pas bon signe pour votre clientèle.. Les gens qui viennent tard sont souvent de nouveaux client a fidéliser, même si cela n'est pas de votre faute, il faudrait pouvoir faire quelque chose..

Très bonne salle, malgré le fait que deux samedi soirs de suite où j'y suis allé, mes séances aient été perturbées. La première fois, par trois jeunes qui criaient et vapotaient dans la salle , la …

Je déconseille clairement cette salle. Je suis un parent d'enfants présents dans une des crèches a côté de l'établissement et aujourd'hui énormément de vent a fait déplacer bon nombre d'ordures (redbull, emballage de sandwich, paquet de …