Coach Sportif à Chilly-Mazarin

Très bonne salle de sport, propre et bien équipée. Les machines sont modernes et variées, ce qui permet de travailler tout le corps sans problème, même aux heures de pointe. L’ambiance est motivante et respectueuse, et le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à donner des conseils. Les vestiaires sont propres et bien entretenus. Une salle idéale aussi bien pour les débutants que pour les sportifs plus confirmés. Je recommande sans hésiter.

bonne salle de sport, bien aménagée et agréable. En revanche, le distributeur de boissons pose problème depuis un certain temps : un coup sur deux, il ne sert que de l’eau, et en plus elle n’est pas fraîche. Pour une option payante, c’est vraiment dommage et à améliorer. En décembre toujours pas réglé…

Très déçue par mon expérience chez ON AIR Chilly-Mazarin. Avant mon inscription, j’ai demandé des informations claires sur les tarifs, qui ne m’ont jamais été données. Le tarif étudiant n’a pas été appliqué malgré les justificatifs fournis après mon inscription. J’ai fait une demande de rétractation mais aucun remboursement n’a été effectué malgré plus d’un mois et demi d’échanges écrits et téléphoniques. Je trouve donc particulièrement culotté de la part d’ON AIR d’indiquer dans ses réponses aux avis Google qu’il suffit de les appeler en cas de problème, alors qu’aucune solution concrète n’est apportée.

Une salle trop petite pour les gens qui aiment faire du cardio ou stretching. procedure de resiliation assz complique. faut poser un preavis de 2mois et payer pour faire un down grade de votre abonnement. plus ils vous demande d une caution de 50euro lors de l inscription et apres resiliation faut faire une demande pour l obtenir. personnel ne vous explique pas tout ca lore de l inscriptio, j ai du les appeler pour savoir qu il faut envoyer une demande pour recevoir ma caution apres resiliation de mon contrat. bref, bcp d ambiguite dans les procedures.

Depuis le changement de gérance c’est de pire en pire. Le personnel aimable comme une porte de prison. Je paye un service 5€ pour avoir des boissons… la machine « tombe en panne » souvent. Je croise une jeune femme et je lui fait part de ma surprise et j’ai comme réponse »bah c’est en réparation, ça arrive… » Je paye 5 balles pour avoir de l’eau quand je viens à la salle. Merci pour la satisfaction du client.