Coach Sportif à Ferrières

1 an que je suis inscrit dans cette salle et comment vous dire que la seule raison qui me fait rester c'est la proximité. Les avis positifs : les deux coachs sont très sympa, pro et à l'écoute. Passons maintenant au points négatifs depuis 1an que je suis inscrit aucun entretien n'est fait sur les machines. Niveau hygiène tout est à revoirs. Je pense qu'un vrai agent d'entretien qui interviendrait aux heures de fermeture ne serait pas de trop. Toilettes très sales, vestiaire très sale, les machines sont pleines de poussière malgré le ménage fait par les coachs le matin mais ça n'est pas suffisant... Sans compter le manque de civisme des adhérents qui montent le chauffage dans les vestiaires alors on coupe les radiateurs... et du coup nous subissons l'incivisme des gens et nous n'avons pas le droit au chauffage pendant notre douche ... Les chaussures salles de beaucoup d'entre eux salissent les tapis, les machines. C'est vraiment dommage car la salle pourrait être bien mais j'ai comme une impression que le patron se gave et qu'il n'a rien à faire du confort des adhérents. En espérant qu'avec le changement d'enseigne, des investissements au niveau de la salle vont être fait... Publié le 10/06/2025 Suite à mon premier avis, voici un complément après près de deux ans de patience : Les travaux sont toujours en cours... ou plutôt à l’arrêt. Depuis tout ce temps, du placo reste apparent, la laine de verre est visible, et rien ne semble avancer. Côté hygiène, les distributeurs de papier dans les WC ont été retirés, car certains adhérents bouchaient les toilettes. Résultat : plus de papier, plus de quoi se sécher les mains après le lavage. Une mesure qui pénalise tout le monde, à cause du manque de respect de quelques-uns. Les machines tombent en panne les unes après les autres, faute d’entretien. Et malheureusement, elles ne sont pas réparées rapidement, voire pas du tout. On a clairement l’impression que ce n’est pas la priorité du patron. Sans parler des cordes usées, des poignées cassées sur certaines machines comme le vis-à-vis… La liste commence à être longue. 📸 Quelques photos sont jointes pour illustrer l’état des lieux.

Bonjour déjà presque 1 année de passée dans cette salle de sport (une 1ère pour moi) et je renouvelle l'expérience avec plaisir 😁 car il y a une superbe ambiance ici 🤗 que dire d'autre à part que je suis très satisfaite de nos coachs (ANTHONY et FRANÇOIS) qui sont formidables avec nous 🙏 Toujours souriants / de bonne humeur / disponibles / ils nous poussent en dehors de notre zone de confort et surtout la diversité des cours collectifs 😍 Un grand vestiaire et des douches sont mises à nos disposition 🙏 Il est vrai qu'il reste encore des travaux à finir mais ça ne gêne en rien nos séances de travail 👌 Alors n'hésitez pas à venir pousser la porte pour tester les cours 😉✌️

Super salle de sport, j'y suis allée pendant mes vacances et j'ai été très bien accueillie! Le matériel est de très bon qualité par ailleurs

Service clients compliqué : pour suspendre mon abonnement c’est compliqué et pour le résilier n’en parlons même pas ! En salle un coach me dit d’aller sur le site : effectivement il y a bien un bouton mais la démarche n’aboutit jamais . Il est impossible de valider la dernière page pour que la demande soit envoyée pour prise en compte. Au bout d’une vingtaine d’essais je me résigne aujourd’hui à envoyer une lettre en RAR. Malheureusement 8 semaines de prélèvement automatique se sont écoulées inutilement. C’est en pointant mon relevé bancaire que je me suis aperçu que les prélèvements continuaient. »

Bonne salle d'un point de vu matériel pour une salle de campagne. En ce qui concerne le service client c'est compliqué. Cela fait maintenant 10 fois que je les appelles en deux semaines sur des horaires où ils sont présents, et 3 fois que je m'y rends pour les voirs, mais jamais personne à l'accueil pour répondre au téléphone ou au clients. Je me retrouve donc à payer mon abonnement alors que je souhaite le suspendre pour des raisons personnelles, jusqu'à être en incident sur mon compte bancaire... Merci !