Coach Sportif à Salon-de-Provence

Mon expérience à Keep Cool Salon-de-Provence / Pélissanne n’a pas été positive. En tant que femme, je ne me suis pas sentie à l’aise ni en sécurité dans la salle, à la suite d’un incident avec un autre adhérent. J’ai donc préféré exercer mon droit de rétractation rapidement. Dommage, car le concept me plaisait, mais la prise en charge et la communication du club n’ont pas été à la hauteur de mes attentes.

L’inscription est très facile, en revanche la désinscription est une toute autre histoire… J’ai demandé ma résiliation il y a maintenant un an. J’ai bien reçu un mail confirmant que ma demande avait été prise en compte, pourtant les prélèvements ont continué tous les mois. Depuis, j’ai envoyé de nombreux mails, je me suis même déplacée deux fois directement à la salle, mais malgré cela, rien n’a changé. J’ai continué à payer sans utiliser la salle, étant partie à l’étranger. Au total, cela représente environ 250 € prélevés à tort. Je laisse donc cet avis négatif en espérant enfin que la situation se débloque et que le remboursement soit effectué. Très déçue par ce manque de suivi et de sérieux.

Inscrite depuis le début , malheureusement cette salle n’est plus à la hauteur … plusieurs machines sont hors service depuis des mois … aucune réparation, aucun délai … et pourtant on continue de payer . Tous les ans nous payons 10 euros en …

Inscrite depuis le début , malheureusement cette salle n’est plus à la hauteur … plusieurs machines sont hors service depuis des mois … aucune réparation, aucun délai … et pourtant on continue de payer . Tous les ans nous payons 10 euros en plus de notre abonnement pour l’entretien des machines … quel entretien ??? Il faudrait envisager de faire le nécessaire rapidement si vous voulez garder vos adhérents.

Si je pouvais mettre 0 étoile c'est ce que cette salle mérite. Le sol est sale, ça sent le moisi et l' humidité. Aucun respect de certains "sportifs" qui partent sans nettoyer leur poste. …