Coach Sportif à Sergy

C’est un endroit très sympathique, je sais qu’on peut y jouer au foot, au basket, volleyball, tennis, tous à l’intérieur du complexe. Le terrain de foot à l’autre côté n’est pas entretenu, mais c’est pas mal. On y va plutôt dans la soirée. Et les terrains de tennis sont verrouillé avec un code. Le parking et grand, et c’est pas trop dur à se garer.

Contexte: je réserve ET paie une heure de badminton pour 2 un dimanche. Manque de bol, personne pour nous accueillir, montrer les vestiaires, ou même juste le terrain, bref passons.. Après avoir chercher ce fameux terrain pendant 20mins, RIEN n’était prêt ! Pas un terrain de badminton utilisable, pas de filet, pas d’équipement RIEN! Et depuis, le centre fait le mort, malgré des mails, des appels, des messages, RIEN aussi, je me demande comment et par qui est géré cette structure parce que tout est à revoir honnêtement ! J’aimerais me faire rembourser n’ayant pas pu jouer ce jour là. Personne n’est joignable nul part ! J’en suis au menace de plainte et de passer par les flics pour me faire rembourser, POUR 15€ je précise quand même ! Franchement c’est une honte ! Dommage que Google n’ait pas inventé le 0 étoile par la, j’aurais eu mon top 1.. Une honte !

Très bon centre sportif avec de belles infrastructures. Néanmoins, la gestion du centre par un certain « Nabil » est déplorable. Un manque d’empathie totale de la part de cette personne, qui par la suite s’est montré très menaçant. En effet, nous avions réserver un terrain de padel (extérieur) de 10h30 jusqu’à 12h. Vers 11h30, nous avions besoin d’aller aux toilettes, alors nous avons essayé de s’y rendre, mais en vain, car il faut un code d’accès pour pouvoir rentrer dans l’enceinte des vestiaires et gymnases (choses que nous n’avions pas car nous avions réservé un terrain en extérieur). Nous avons vu alors à côté, des portes fenêtre ouvertes, et nous nous sommes permis de rentrés afin de voir s’il y avait quelqu’un et de demander s’il était possible d’aller aux toilettes. Nous tombons sur ce fameux Nabil, qui nous demande si l’on avait besoin de quelque chose. Nous lui expliquons alors notre souhait, et Nabil nous dis que ce n’est pas possible, qu’ici c’est fermé, que nous n’avons pas à rentrer… etc, mais tout ça sur un ton assez désagréable. Avec un peu de forcing, nous avons finalement pu aller aux toilettes, alléluia ! Mais ce n’est pas tout, nous continuons à jouer notre partie de padel, et par notre faute, nous n’avons pas fait attention à l’heure et c’est vers 12h40 que des enfants du centre de loisirs sont venues nous voir afin de nous demander jusqu’à qu’elle heure nous avions réserver. Je leur dis jusqu’à 12h, et ils me disent que c’est déjà 12h40. Je m’excuse et leur dis que nous allons partir, et je leur demande qui leur a demander de venir nous demander ça, les enfants me répondent que c’est Nabil. Enfin bref, nous rangeons nos affaires et commençons à partir, et là je vois que sur mon mail, j’ai une nouvelle réservation de 12h jusqu’à 13h30, alors que je n’ai jamais réserver ce créneau là. Nous allons donc voir Nabil pour lui demander comment ça se fait et si je vais être débité à nouveau de 40 euros sur mon compte bancaire. Nabil nous explique que nous avons dépasser l’heure de fin de réservation de plus de 30min, ce qui est vraie, et par notre faute car nous n’avions pas vu l’heure, et me dis que ducoup je suis automatiquement débité à nouveau de 40 tickets sur mon compte du centre sportif de sergy (d’une valeur de 40 euros) et que je suis donc à (-40 tickets) et que si je veux réservé à nouveau un créneau une autre fois, je devrais payer double en gros. Je lui dis alors que je ne trouve pas ça normal, et que certes, même si c’est de notre faute, je pense qu’il aurait pu envoyer les enfants avant afin de nous prévenir, au lieu d’attendre tout juste 30min pour pouvoir le débiter à nouveau, ou carrément, venir de lui même, car envoyer des enfants à sa place, pour nous virer du terrain est tout simplement une honte, ce n’est pas à eux d’avoir cette responsabilité sur le dos ! Le ton est alors ensuite un peu monter, et Nabil nous alors menacé en nous disant « vous inquiétez pas on va se revoir » et s’est permis de radier mon compte du centre sportif de Sergy. Enfin bref, si vous voulez y aller pour faire un peu de sport c’est vraiment top, mais évitez à tout prix de croisé Nabil si vous voulez être tranquille. Malheuresement, à cause de personne comme celle-ci, nous ne reviendrons plus.

Système de réservation en ligne très pratique. Bonne salle et bon matériel. Merci pour cette initiative

Toujours un plaisir d intervenir sur les stages multisports. L accueil de qualité contribue grandement au plaisir de revenir régulièrement. Un lieu dynamique qui mérite d'être connu et reconnu pour un acteur majeur dans le sport sur le territoire gessien.